LEGAL REFERENCE

Legal mkts 4d Untuk Akses Malaysia

mkts 4d menyatukan Live Baccarat, Prosperity Fortune Tree, Crash dan Fishing War dengan aliran akaun yang direka untuk Malaysia, sambil menerangkan syarat legal yang mengawal akses anda di...

Akses wilayah disokongData akaun diterangkanKuki dan perantiSaluran bantuan jelas
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Legal mkts 4d Untuk Akses Malaysia

Kerangka Dasar Di Wilayah Disokong

Halaman Legal ini menerangkan hubungan antara anda dengan mkts 4d apabila anda membuka, mengesahkan, menggunakan atau menutup akaun di wilayah yang disokong. Akses hanya sesuai di tempat undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan lokasi anda. Kami merekod butiran akaun, cap masa log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, jejak kuki dan rekod transaksi untuk tujuan keselamatan, pengesahan, audit

dalaman serta penyelesaian pertikaian. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan pembayaran disimpan bersama status transaksi supaya pasukan kami boleh menyemak aliran dana tanpa meminta kata laluan perbankan anda. Kami juga boleh mengemas kini teks dasar ini apabila proses akaun, keperluan teknikal atau kehendak undang-undang berubah. Teruskan hanya jika anda bersetuju dengan terma yang terpakai pada akaun

anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang syarat akaun, rekod pembayaran atau permintaan data, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX, dan ringkasan ringkas. Kami tidak meminta kata laluan, PIN bank atau kod peribadi. Untuk pertikaian, kami mengekalkan jejak kes supaya jawapan berikutnya merujuk perkara yang sama.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan log masuk, status pengesahan atau tindakan keselamatan. Pasukan kami boleh melihat rujukan dalaman tanpa meminta anda berkongsi kata laluan.

Emel dasar

Hantar emel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran peribadi atau penjelasan tentang tempoh simpanan data. Nyatakan alamat emel akaun dan tarikh berkaitan supaya semakan lebih tepat.

Borang pertikaian

Gunakan borang pertikaian untuk isu pembayaran, akses akaun atau keputusan keselamatan yang anda mahu kami semak semula. Lampirkan tangkapan skrin yang tidak mendedahkan PIN, kod bank atau kata laluan.

AMALAN DATA

6 Amalan Kami Untuk Data Akaun

Kami mengendalikan dasar legal ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks kosong. Setiap permintaan data ditanda dengan masa diterima, saluran masuk dan jenis tindakan yang diminta. Kuki digunakan untuk sesi...

Pengesahan akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyemak butiran asas, peranti dan corak log masuk untuk mengurangkan penyalahgunaan akses. Jika ada percanggahan, kami boleh meminta dokumen sokongan melalui saluran akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa pilihan dan status keselamatan semasa anda bergerak antara halaman legal, lobi dan profil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin terhad.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan nombor rujukan, masa, jumlah dan status. Data ini membantu kami menyelesaikan pertikaian tanpa melihat kelayakan masuk bank anda.

Kawalan akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod tertentu untuk sokongan, keselamatan atau audit boleh membukanya. Akses dalaman dicatat, dan perubahan pada profil akaun meninggalkan jejak untuk semakan kemudian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda perlu dikemas kini, hantarkan permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan perubahan yang boleh menjejaskan akses.

Soalan Lazim Tentang Dasar Legal

Maksudnya akaun hanya boleh digunakan di tempat kami menyediakan perkhidmatan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau status akaun anda tidak sepadan, akses boleh ditangguhkan untuk semakan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, cap masa log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun, sokongan, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Rekod pembayaran menyimpan nombor rujukan, jumlah, masa dan status transaksi. Kami menggunakannya untuk memadankan kemasukan dana, menyemak pertikaian dan mengesahkan riwayat akaun tanpa meminta kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel dasar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, emel atau butiran yang mempengaruhi akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian dan undang-undang yang terpakai. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk ringkas.

Kunci akaun boleh berlaku selepas percubaan log masuk luar biasa, permintaan keselamatan atau semakan pertikaian. Hubungi kami melalui saluran akaun, berikan masa kejadian dan elakkan menghantar PIN atau kata laluan.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar atau peranti anda. Kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk akses akaun, jadi beberapa fungsi boleh berubah jika kuki tersebut disekat.